TrustYou, la più grande piattaforma di feedback degli ospiti, presenta TrustYou Radar. Questa app consente allalbergatore di interagire coi viaggiatori e gestire le recensioni, ovunque si trovi. Fornisce notifiche in tempo reale di tutti i nuovi giudizi e dei post sui social media in modo da poter rispondere direttamente dallapp, condividere i post preferiti sui social, confrontarsi con la concorrenza e altro ancora.
le funzioni principali includono:
Gestione delle recensioni
• Leggi tutte le recensioni e le risposte ai questionari di tutti i tuoi hotel in una sola interfaccia
• Ricevi avvisi in-app sulle nuove recensioni
• Rispondi direttamente dallapp
Analisi della reputazione
• Accedi a statistiche generali su tutti i punteggi di reputazione provenienti dai più importanti siti di viaggi e recensioni
• Analisi semantica per categorie (es. punteggio per Camera, Cibo, Servizio ecc)
• Identifica i punti di debolezza che influenzano di più le performance del tuo hotel grazie ai Punteggi dImpatto
• Confrontati con i concorrenti
Social Radar
• Accedi alle foto di Instagram scattate presso la tua struttura
• Ricevi notifiche in-app per ogni nuovo post su Instagram, Facebook e Twitter
• Replica ai post sui social direttamente dallapp
• Aggiungi una stella ad ogni contenuto preferito in modo da mostrarlo sul tuo sito grazie al widget Social Gallery